Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ong777

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ong777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ong777
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ong777 giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi nói suông. Mỗi lớp xử lý thông tin đều có biện pháp cụ thể — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền MoMo, ZaloPay lẫn đăng nhập tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu của quy định liên quan. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu cập nhật thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat trên giao diện điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, mọi ngày trong tuần.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ong777. Phù hợp cho các yêu cầu khẩn hoặc khi bạn cần theo dõi tiến trình xử lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với thông tin tài khoản tại ong777.

Chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.